Посібник із Semalt: Як видалити спам-реферали з Google Analytics

Замаскування неправомірного спаму як законних відвідувачів веб-сайту поставило під загрозу звіти, зроблені Google Analytics. У якийсь момент Google розглядав питання, не придумуючи певного рішення.

Поточна проблема полягає в тому, що люди не знають, що таке реферальний спам, як його помітити та як його позбутися. Це створює значний ризик для бізнесу, коли вони починають використовувати неточні звіти для визначення своїх маркетингових кампаній щодо підвищення коефіцієнта конверсії, оптимізації рішення, оптимізації цільової сторінки та багато іншого. У деяких випадках маркетологи продовжують представляти своїм начальникам дані, які можуть бути поза позначкою до 60 відсотків.

Олександр Пересунько, експерт Semalt, пояснює, що таке реферальний спам, як його ідентифікувати, які способи усунення спам-рефералів із звітів Google Analytics та як запобігти повторному виникненню цієї ситуації.

Спам пересилання

Деякий спам ніколи насправді не відвідує сайт і його зазвичай називають спамом "Ghost". Однак він все ще відображається у звітах як законний трафік, який впливає на швидкість відмов, конверсію, час роботи на сайті та загальну кількість сеансів серед інших. Великий бізнес, який записує багато сеансів, може не сприймати це як значну проблему. Однак для невеликих фірм це привід для занепокоєння. Він може становити понад 60% щоденних сесій, що впливає на щомісячну звітність, тестування A / B та інші тести на коефіцієнт конверсії.

Причина, по якій ці дані не відвідують веб-сайт, але відображається в GA, пов’язана з Мережевим протоколом, розробленим Google. Він відстежує поведінку клієнтів із офлайн-джерел даних та спрямовує його до Google Analytics. Однак це відкриває двері для підступних спамерів, які змушують грубі дані, атакуючи коди відстеження UA, тим самим обходячи веб-сайт.

Виявлення реферального спаму

Існує дуже багато способів виявити спам-реферал, але найшвидший - через вкладку "Придбання", щоб переглянути "Весь трафік", а потім джерело / носій. Якщо ви не відразу розпізнаєте спам-сайт, вставка URL-адреси у браузері має підтвердити всі сумніви. Однак деякі спамери стали більш досконалими, тому перегляд показників відмов, сторінок / сеансу та нових показників сеансу також є хорошою ідеєю. Якщо вони на 100%, то цей трафік не відвідує сайт.

Видалення підробленого трафіку з Google Analytics

Запропонована процедура працює 100% часу як на старих, так і на нових облікових записах. Єдина увага полягає в тому, що воно потребує регулярних оновлень, оскільки нові домени постійно з’являються. Постійного виправлення немає, можливо, поки Google не надасть його.

Починаємо

Створіть копію існуючого представлення, яка повинна залишатися недоторканою та нефільтрованою як захід безпеки, якщо фільтри фільтрують легальні дані. Фільтри блокують весь майбутній трафік, який, як відомо, містить реферальний спам. Для першого фільтра натисніть на Адміністратор, виберіть Фільтрований вигляд і вставте бажане ім'я для фільтра, оскільки його може знадобитися кілька. Потім потрібно вибрати Виключити та вибрати джерело кампанії. "Шаблон фільтра" - це куди йде рядок фільтра.

Очищення старих звітів Google Analytics

Також можна видалити спам з історичних звітів, використовуючи один спеціальний сегмент. Виконайте наступні дії: натисніть на придбання, увесь трафік, джерело / носій. Потрапивши туди, натисніть Додати сегмент та + Новий сегмент. Після завершення відповідних даних натисніть кнопку Зберегти.

Взяття боротьби зі спамерами

Ніщо не впливає на веб-сайт A / B більше, ніж на неточну звітність. Це не поки Google не випустить остаточного рішення проблеми, викликаної реферальним спамом. Наразі вищезазначені процедури служать найкращими посібниками щодо того, щоб Google Analytics не мала спам-рефералів.